Começou nesta sexta-feira (30/5) o atendimento presencial em mais de cinco mil agências dos Correios dos beneficiários do INSS. Aposentados e pensionistas podem consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios.
Esse atendimento presencial foi criado para os beneficiários que têm dificuldades com os canais digitais, que são o site e o aplicativo “Meu INSS”. Mas o sistema nas agências apresentou instabilidades por cerca de 40 minutos na manhã de hoje devido ao alto volume de o simultâneos. Quem procurou uma agência e não conseguiu ser atendido foi orientado a voltar na segunda ou esperar.
Segundo o ministro Jorge Messias, da Advocacia-Geral da União (AGU), a DataPrev foi avisada e trabalhou para restabelecer o sistema em todo o país. Ele afirmou que já foram feitas mais de duas mil consultas por meio das agências dos Correios. Jorge Messias também acrescentou que a ordem no governo é garantir o ressarcimento de todas as vítimas, mesmo que tenha que recorrer a recursos do orçamento da União, para depois recuperar o dinheiro com o bloqueio de bens das associações.
O ministro acrescentou que, na próxima semana, deve ser definido um acordo com a Defensoria Pública da União e o Ministério Público da União para definir um calendário de pagamentos aos aposentados e pensionistas.
Para ser atendido nas agências dos Correios é necessário que o aposentado ou pensionista leve a identidade, a carteira de motorista ou carteira de trabalho. Em caso de dúvidas, o beneficiário deve ligar para o número 135. Lembrando que ninguém do INSS ou dos Correios está autorizado a ir na casa dos segurados. Se alguém aparecer, é golpe.
Segundo o presidente dos Correios, mesmo com o atendimento presencial, os dados dos beneficiários do INSS estão seguros.
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