As agências dos Correios receberam, nesta sexta-feira (30), mais de 60 mil pessoas em busca de informações sobre os descontos irregulares feitos nos benefícios do INSS. No país, 5.033 agências estão autorizadas a prestar o atendimento presencial.
Nas agências é possível consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos. A ideia é garantir atendimento para aposentados e pensionistas que tenham dificuldades com os canais digitais: site e o aplicativo Meu INSS.
O sistema apresentou instabilidades nesta manhã por cerca de 40 minutos, devido ao volume de os simultâneos. Vale lembrar que o atendimento presencial não tem data para terminar.
Dona Irene de Sousa, de 79 anos, foi a primeira aposentada a ser atendida na agência central dos Correios, em Brasília. Ela acredita que o benefício recebeu descontos irregulares.
“Eu recebo um salário mínimo. Eu ouvi no rádio, vim aqui pra alguém me explicar. Eu sou analfabeta, não entendo dessas coisas”, conta ela.
“O pouco que tiver pra gente é muito importante, ainda mais pra gente que ganha um salário mínimo. O que você faz com um salário mínimo? É tanto empréstimo que você fica sem jeito”, afirma Dilson Pereira os, de 71 anos.
O ministro da Advocacia-Geral da União garantiu que todos os prejudicados pelos descontos ilegais serão ressarcidos, mesmo que os recursos tenham que sair do orçamento da União.
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